1、客户在酒店咨询时所得信息只代表协议情况,实际能否执行需要最终得到酒店方面确认,具体情形可能与咨询时存在较大差异;
2、表中所列酒店价格系1间以上散房价格,已包含酒店服务费,5间以上团房将享受更多价格优惠;
3、若您入住的是国内酒店,请到酒店前台出示身份证方可入住;若您入住的是港澳/海外酒店,
请到酒店前台出示港澳游通行证/护照,对照证件上的英文名方可入住;
4、酒店订房确认后临时取消,须执行以下条款:
①、国内酒店:a、当日房间一律不能退订,当日房费照常支付;
b、提前1天取消订房,扣除房费60%作为违约赔偿金;
c、提前2天取消订房,扣除房费30%作为违约赔偿金;
d、提前3天以上取消订房,收取手续费RMB20/笔作为违约赔偿金;
②、港澳、海外酒店:酒店客房一经确定,无论何种情况(包括NO SHOW)均须保证入
住,不可取消预订,房费一律不退;
5、临时更换酒店入住人,须执行以下条款:
①、国内酒店:本公司将尽力协助客户办理更名手续,但可能由此产生的费用由客户承担;
②、港澳、海外酒店:酒店客房一经确认,不再允许客户更名入住;
6、开房、退房管理规定:酒店开房时间一般限定在每日12:00以后至18:00以前,若客户提前抵达,可能需要等待酒店清房,若客户推迟抵达,
须主动提前通知本公司或酒店预留,否则酒店可能单方面取消预订,本公司恕不承担任何赔偿责任;退房时间一般要求在每日12:00以前,推迟退房则可能造成酒店按相关规定加收房费;
7、酒店房费未包含客户在房间内发生的私人费用,如长话、洗衣、酒水、收费电视等;
8、酒店确认订房后,在客户开房时酒店可能向客户收取一定的客房押金,退房时将归还;
9、客人以优惠价格入住酒店后要求续住,须通知本公司办理手续,酒店前台恕不办理。 |